IA e Guerras de voz – Siri Vs Google Vs Alexa

June 15, 2018 By Appy pie -- Comments


Como criar um aplicativo com Appy Pie: A ascensão dos assistentes virtuais foi rápida como um raio e não há sinais previsíveis de que a velocidade reduza  tão brevemente. Foi há poucos meses que a Siri conseguiu um alto-falante inteligente dedicado e entrou no playground dos assistentes de voz da IA, junto com o Alexa da Amazon e o Assistente do Google. É natural que houvesse comparações entre os três, não apenas pelos possíveis usuários, mas também por profissionais e especialistas no campo da tecnologia digital.

Appy Pie começou a explorar os três assistentes de voz, a fim de compreender as diferenças mais óbvias e altamente diferenciadas entre os três. Com este post pretendemos trazer uma clareza sobre os pontos fortes e fracos de todos os três, testando suas habilidades e realizações.

  1. Reconhecimento de Voz

No iPhone, o Siri tem reconhecimento de voz, e é por isso que ele só responde às vozes que reconhece. No HomePod, no entanto, Siri ainda não desenvolveu essa capacidade, o que significa que qualquer um poderia dizer “Hey Siri!” E Siri responderá do Apple Smart Speaker.

No entanto, os alto-falantes inteligentes do Google e Amazon têm a capacidade de treinamento de voz. Depois de concluir o treinamento de voz com esses alto-falantes inteligentes, a família inteira não pode se comunicar apenas com os alto-falantes, mas também obter respostas personalizadas e executar ações personalizadas com base na pessoa que está falando.

O HomePod não tem esse tipo de profundidade em termos de personalização. Isso, no entanto, não significa que o Google e o Alexa também sejam perfeitos. Fomos capazes de enganar os dois fingindo ser parceiros de negócios dos usuários. Então, o júri ainda está fora.

  1. Chamando

O Siri no HomePod não permite que você disque ou desligue, por isso você pode dizer que o HomePod basicamente assume o papel de um alto-falante nesse contexto em que você teria que discar ou receber chamadas pelo seu iPhone.

Alexa pode discar com comandos de voz simples, mas só pode receber chamadas de outros alto-falantes Echo. Chamadas de celular ou telefone fixo ainda não são suportadas.

Assim como o Alexa da Amazon, o Assistente do Google pode discar com comandos de voz simples. No entanto, o Assistente do Google não pode receber chamadas.

No entanto, você pode enviar facilmente mensagens do HomePod, do Alexa e do Assistente do Google.

  1. Entretenimento

Este é provavelmente o uso mais divertido de um assistente virtual – integração com equipamentos de entretenimento doméstico. O Alexa permite que você controle o Amazon Fire TV, o Fire TV Stick ou o Fire TV Edition, e você pode usá-lo para abrir vários aplicativos, alternar horários, pagar, pausar e muito mais.

O Google pode controlar a reprodução em um dispositivo conectado ao Chromecast, TVs que foram construídas no Chromecast, mas possuem apenas serviços limitados. Além disso, você teria que vincular alguns dos aplicativos ao smartphone para que isso acontecesse.

O Siri on HomePod pode ser usado para controlar a música e até mesmo fazer podcasts na reprodução em uma Apple TV ou outros alto-falantes AirPlay. Mas ele não pode lidar com outras funções, como ligar e desligar dispositivos, abrir aplicativos diferentes ou até mesmo reproduzir vídeos.

Encomendar bilhetes de cinema foi uma grande falta nas três plataformas. A habilidade de fandango na qual o Alexa confia é bastante lenta, bastante literal, e é incapaz de reservar ingressos para assentos reservados.

Siri no HomePod não conseguiu, mas no iPhone, depois de uma série de toques, finalmente abriu o aplicativo Fandango.

Embora o Google tenha se saído melhor ao fornecer informações sobre os horários de exibição nos cinemas próximos, mas você ainda não pode comprar ingressos por meio de comandos de voz no Google Home.

  1. Música e Podcasts

No HomePod, a Siri só tocaria serviços de música que são aprovados pela Apple, quando um comando de voz é dado. Se, no entanto, você quiser usar qualquer serviço de terceiros, como o YouTube ou o Spotify, para reproduzir algo, isso deve ser feito manualmente pelo iPhone ou por qualquer outro dispositivo baseado em iOS.

Não é novidade que tanto o Alexa como o Assistente do Google suportam uma gama muito maior de serviços de terceiros, o que significa que você pode tocar sua música ou playlist favorita no Spotify com um simples comando de voz.

  1. Conhecimento Geral

Antes, sempre que tínhamos uma pergunta, procurávamos as respostas em livros, bibliotecas ou outros materiais de recursos. Hoje, no entanto, as coisas mudaram e o “olhar para cima” pode acontecer no próprio telefone. Assim, passamos a perguntar a cada assistente uma série de perguntas referentes ao conhecimento geral.

Siri, Alexa e Google Assistant, todos fizeram um ótimo trabalho respondendo às perguntas básicas do dia-a-dia. Siri foi ótima em dar informações sobre previsão do tempo ou o tempo de condução para um determinado destino na cidade, nomes de restaurantes locais e até mesmo as últimas atualizações ou informações sobre quaisquer músicas que podem estar tocando no HomePod. Siri foi também muito boa em responder perguntas de acompanhamento e entender a linguagem natural. Por exemplo, se você perguntasse: “Qual é o restaurante Domino’s Pizza mais próximo?” E depois siga com “Qual é a mais nova  porção extra deles?” Siri conseguiu responder a tudo de forma coerente. O Google Assistente também se saiu bastante bem nessa conta. No entanto, Alexa não era tão responsiva, especialmente quando se tratava de perguntas de conversação.

  1. Casa Inteligente

Logo no estágio de configuração do HomePod, todas as informações relacionadas à sua rede Wi-Fi local, contatos e preferências são enviadas automaticamente para o HomePod. Ele também inclui todos os produtos HomeKit existentes que você configurou no seu dispositivo iOS, e todo o processo é surpreendentemente simples. Portanto, quer você queira ajustar o termostato, usar o dimmer ou operar as máscaras inteligentes, você pode fazer tudo facilmente usando o simples comando de voz “Hey Siri!”.

O Google Assistente e o Alexa fornecem algumas palavras de invocação para poder interagir com os tipos de dispositivos para os quais não têm suporte incorporado. Por exemplo, você pode perguntar “Alexa pergunte Geneva se minha roupa foi lavada” e, embora não tenha um suporte embutido para os comandos da máquina de lavar roupa, ela permite que os parceiros do dispositivo criem uma maneira de fazê-la funcionar.

É óbvio que a Apple, ao não oferecer essas parcerias, garantiu uma experiência de usuário muito mais simplificada, mas possui apenas um conjunto limitado de dispositivos com os quais trabalha.

  1. Pedir comida, fazer reservas e obter receitas

Quase tudo gira em torno de comida, seja encontros sociais, sair com amigos, encontros românticos ou brunch de domingo com a família. Por isso, tentamos várias consultas diferentes sobre comida, pedidos, reservas e até mesmo receitas.

Alexa, Assistente do Google e Siri, todos os três assistentes eram bons em recomendar restaurantes, mas a Siri no iPhone saiu na frente ao oferecer-se para fazer uma chamada de reservas ou dando instruções.

Quando solicitado a fazer um pedido de comida chinesa, o Google e a Siri forneceram uma lista de restaurantes nas proximidades, enquanto a Alexa tentou encomendar alimentos da Amazon. Fazer reservas através do Alexa & Google Assistant funcionou (usando OpenTable e uma série de etapas), mas a Siri no HomePod não conseguiu gerenciar as reservas.

No entanto, no que se refere à obtenção de receitas, o Assistente do Google fez um ótimo trabalho, pois até dava um passo a passo para a receita. Alexa não era ruim, já que se ofereceu para enviar a receita para o aplicativo Alexa, mas oferecia várias receitas para escolher. Siri no HomePod, no entanto, não foi de grande ajuda, uma vez que redirecionou diretamente para uma pesquisa na web.

  1. Compras Online

As compras on-line por meio da voz parecem ótimas e futuristas, mas a execução real é bastante incômoda. Alexa tem a maior vantagem aqui por causa de sua integração perfeita com o catálogo de compras da Amazon. Fizemos dois pedidos de compras e facilmente colocou o nosso pedido de toalhas de papel, mas lutou com o nosso pedido de “Destiny 2”.

Com o Google, tivemos primeiro que aceitar os novos termos e condições aplicados no serviço de compras. Quando solicitamos os mesmos dois itens aqui, oferecemos a encomenda das toalhas de papel da Stop & Shop e Target, e encontramos uma cópia do Destiny 2 na Target para nós comprarmos. O Google também oferece a opção de adicionar itens à lista de compras mais tarde, se você não tiver certeza de adicioná-los imediatamente.

No entanto, a Siri fez muito mal, no HomePod quando tentamos encomendar os mesmos dois itens, em vez de toalhas de papel nos deu informações sobre um restaurante de bairro, e simplesmente aceitou que não poderia me ajudar com Destiny 2.

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